- Kakšni so možni načini organizacije in optimizacije vložišč in sprejemnih pisarn? Kakšna je vloga optične prepoznave pri obvladovanju papirnih in elektronskih dokumentov?

- Hiter in celovit pregled možnih tehnoloških in organizacijskih rešitev za obvladovanje šalterskih dokumentov.

- Osnovne informacije o tem, kako za lastno organizacijo izračunati ekonomske učinke različnih predstavljenih modelov in kako izbor rešitve utemeljevati na osnovi ekonomskih vidikov.

- Pregled na tem, kakšna pravna in operativna tveganja prinaša vsak od možnih modelov, kako jih obravnavati in vrednotiti, kakšen je njihov vpliv na proces in metode obvladovanja.

- Centralizirati ali decentralizirati novo organizirano sprejemno pisarno?

- Ali so multifunkcijske naprave lahko uporabne pri zagotavljanju konvergence papirnih in elektronskih dokumentov?

- Kaj lahko pričakujemo od ponudnika pri uvedbi optične prepoznave kot orodju za optimizacijo in avtomatizacijo obdelave dokumentov, kaj pa moramo in je bolje, da naredimo sami?

- Kako opredeliti svoje zahteve (RFP) in kako vrednotiti pridobljene ponudbe?

- Ali imamo funkcijo sprejemne pisarne lahko v zunanjem izvajanju?

- Kako izračunamo ekonomske učinke uvedbe optične prepoznave v svoje poslovanje. Koliko prejetih dokumentov je meja za uvedbo optične prepoznave??

- Kakšno težo ima optična prepoznava pri obvladovanju vhodnih dokumentov, ko uvajamo dokumentni sistem??

- Katera so najpogostejša zavajanja, obljube in pasti pri optični prepoznavi dokumentov?