V teh dneh zaključujemo prvi del naše raziskave. Na kratko lahko pomirjen zaključim, da se potrjujejo naše domneve.

Na poziv k registraciji v raziskavi se je odzvalo več kot 30 podjetij, ki (kot trdijo) že imajo reference na področju P2P rešitev.Za etablirane ponudnike, ki vrsto let delujejo na tem področju in imajo neko tradicijo, je ta informacija zagotovo presenetljiva. Do podobnih izsledkov smo prišli tudi sami, ko smo pred pripravo programa raziskav prečesali skoraj 400 srednjih in velikih organizacij v že večkrat (na tem blogu) omenjeni predraziskavi.

Ponudniki P2P rešitev izvirajo iz treh segmentov IT industrije. Tisti z največ tradicije in najbolj prepoznavni na trgu prihajajo iz sveta upravljanja dokumentov (DMS). Gre za ponudnike, ki svoje dokumentne sisteme povezujejo z ERP sistemi in v okviru teh integracij vgrajujejo lastne rešitve s poslovno logiko za podporo procesa in dokumentnega toka.

Druga skupina ponudnikov izvira iz segmenta sistemov in storitev za upravljanje poslovnih procesov (BPM). Ti so fokusirani v tehnološko najzahtevnejša okolja in velike organizacije. Njihove rešitve odigrajo vlogo integracijske platforme, ki na eni strani povezuje obstoječe informacijske podsisteme na transakcijski ravni in dokumentni sistem, obenem pa krmili (meri, analizira, optimizira) poslovni proces z vso poslovno logiko in upravlja t.i. »human driven« aktivnosti.

Tretji segment ponudnikov so postali ponudniki ERP sistemov. Z idejo, da mora ERP sistem sam znati obvladovati poslovne dokumente transakcijske narave (knjigovodske listine) v elektronski obliki, so sledili podobnemu razmišljanju kot tudi SAP že pred nekaj leti. Lahko rečemo, da so sledili tehnološki zgodbi največjega. Verjetno ne nujno zato, ker želijo slediti največjemu. Prej bo držalo, da so želeli svojim obstoječim ERP uporabnikom omogočiti celovito zgodbo velikih za sprejemljiv denar. Lahko posplošimo, da je vsem P2P rešitvam, ki jih nudijo ERP ponudniki, lastno dvoje: delujejo izključno samo z ERP sistemom ponudnika (znotraj samega ERP) in ne podpirajo dolgoročne elektronske hrambe po Enotnih tehnoloških zahtevah. Slednjo pomanjkljivost rešujejo na način, da se pri tem naslanjajo na svoje partnerje, ki nudijo dolgoročno elektronsko hrambo kot integrirano storitev ali kot rešitev. Praviloma vsak od ERP ponudnikov, ki delujejo tudi na področju P2P rešitev, sodeluje z več kot enim ponudnikom na področju dolgoročne elektronske hrambe. Razlogi za to naj bi bili izključno na strani končnih uporabnikov in njihovih preferenc.

Kot ste lahko ugotovili iz povedanega, gre za domače proizvajalce ERP sistemov, ki so usmerjeni predvsem v segment malih in srednjih organizacij. Po večini so njihove P2P rešitve precej poenostavljene, a zato cenovno v povsem drugem rangu, kot je ponudba igralcev na trgu velikih.

Naj še zaključim misel, zakaj so ERP ponudniki pomembni newcomerji na trgu P2P. Dejstvo je, da jih pred dvema letoma dejansko še ni bilo na sceni, danes pa predstavljajo tretjino v našem katalogu ponudnikov P2P rešitev. Drugo dejstvo, ki pa je še pomembnejše, pa je njihova penetracija na trgu. Omenjeni ponudniki dejansko poslužujejo največje število organizacij s P2P rešitvami. Res je, da gre le za mala in srednja podjetja ter poslovno majhne projekte. Ne smemo pa zanemariti, da njihove poenostavljene rešitve, manjše potrebe po integraciji z raznorodnimi zunanjimi sistemi (vse se vrti znotraj ERP) in dolgoletno poznavanje svojih ERP uporabnikov, omogočajo zelo učinkovito in hitro implementacijo. Vprašanje je, koliko bo v prihodnjih letih sploh še prostora za P2P rešitve pri uporabnikih malih ERP sistemov domačih proizvajalcev.

Igor.pauletic@frodx.com